El objetivo principal de TRONIC en sus más de 40 años de historia ha sido siempre conseguir la máxima satisfacción del cliente, proporcionándole los mejores equipos y las mejores instalaciones técnicamente hablando, así como un trato totalmente personalizado.

TRONIC ha elaborado un decálogo de calidad a seguir para seguir logrando y mejorando estos objetivos, teniendo en cuenta la próxima certificación en base a la normativa ISO 9001:

1. La satisfacción de los clientes de TRONIC es nuestra meta, y es por eso que se realizan instalaciones seguras y fiables, adaptándonos en cada caso a la realidad del cliente, añadiendo a la vez una cuidada estética.
2. El personal de TRONIC debe ser capaz de realizar su función con responsabilidad y coherencia. La calidad de las instalaciones se debe complementar con la calidad de los empleados de TRONIC.
3. Buscando ser un referente en el mercado, TRONIC mejora continuamente la calidad de las instalaciones.
4. Los departamentos de ingeniería y proyectos deben investigar y encontrar nuevos productos innovadores para conseguir en todo momento poder ofrecer a nuestros clientes los productos de seguridad más nuevos.
5. TRONIC dispone de una estructura y departamentos, funcionando mediante unos procesos establecidos, los cuales deben proporcionar la máxima calidad tanto en las instalaciones como en el resto de servicios que ofrecemos.
6. TRONIC ofrece un servicio postventa a disposición del cliente. A pesar del objetivo es que haya el mínimo de reparaciones posibles, TRONIC hará lo posible por ofrecer la mejor solución a los problemas surgidos en las instalaciones.
7. TRONIC proporciona formación continuada a sus empleados con el fin de mejorar y modernizar día a día las instalaciones que realizamos a nuestros clientes.
8. Para lograr una excelente calidad en las instalaciones, TRONIC tendrá los mejores proveedores y colaboradores del mercado, que serán cuidadosamente elegidos y evaluados periódicamente.
9. TRONIC cuidará en todo momento del Medio Ambiente, utilizando productos no nocivos para el medio ambiente y reciclando los materiales de desecho en todos los ámbitos de la empresa.
10. TRONIC difundirá el decálogo de la calidad en todo y cada uno de sus empleados, asegurándose de que lo entienden aplican en todo momento.

Si usted está de acuerdo con estas premisas, usted es un cliente TRONIC.