L’objectiu principal de TRONIC en els seus més de 40 anys d’història ha estat sempre assolir la màxima satisfacció del client, proporcionant-li els millors equips i les millors instal·lacions tècnicament parlant, així com un tracte totalment personalitzat.

TRONIC ha elaborat decàleg de qualitat a seguir per a seguir assolint i millorant aquests objectius, tot tenint present la propera certificació en base a la normativa ISO 9001:

1. La satisfacció dels clients de TRONIC és la nostra fita, i és per això que es realitzen instal·lacions segures i fiables, adaptant-nos en cada cas a la realitat del client, afegint a la vegada una cuidada estètica.
2. El personal de TRONIC ha de ser capaç de realitzar la seva funció amb responsabilitat i coherència. La qualitat de les instal·lacions s’ha de complementar amb la qualitat dels empleats de TRONIC.
3. Buscant ser un referent en el mercat, TRONIC millora contínuament la qualitat de les instal·lacions.
4. Els departaments d’enginyeria i projectes han d’investigar i trobar nous productes innovadors per aconseguir en tot moment poder oferir als nostres clients els productes de seguretat més nous.
5. TRONIC disposa d’una estructura i departaments, funcionant mitjançant uns processos establerts, els quals han de proporcionar la màxima qualitat tant en les instal·lacions com en la resta de serveis que oferim.
6. TRONIC ofereix un servei postvenda a la disposició del client. Malgrat l’objectiu es que hi hagi el mínim de reparacions possibles, TRONIC farà el possible per oferir la millor solució als problemes sorgits en les instal·lacions.
7. TRONIC proporciona formació continuada als seus empleats amb la finalitat de millorar i modernitzar dia a dia les instal·lacions que realitzem als postres clients.
8. Per a assolir una excel·lent qualitat a les instal·lacions, TRONIC tindrà els millors proveïdors i col·laboradors del mercat, que seran curosament escollits i avaluats periòdicament.
9. TRONIC tindrà cura en tot moment del Medi Ambient, utilitzant productes no nocius pel medi ambient i reciclant els materials de rebuig en tots els àmbits de l’empresa.
10. TRONIC difondrà el decàleg de la qualitat a tot i cadascun dels seus empleats, assegurant-se que l’entenen i l’apliquen en tot moment.

Si vostè està d’acord amb aquestes premisses, vostè és un client TRONIC.