A la seu de TRONIC disposem d’una Central Receptora d’Alarmes (CRA), que controla durant les 24 hores del dia i 365 dies de l’any tots els sistemes de seguretat connectats.

Per garantir un servei eficaç i complet, els nostres operadors es troben connectats amb la central d’operacions dels Mossos d’Esquadra mitjançant un telèfon directe per assegurar la protecció immediata dels nostres abonats en el cas d’una incidència.

La seqüència seguida pel personal de la nostra CRA, d’acord amb la legislació vigent, és la següent: En rebre una senyal de robatori, incendi, etc., es truca al client (per esbrinar si és una falsa alarma, un robatori o alarma real, o bé una coacció, tot això mitjançant els codis acordats en el seu dia). En el cas de no rebre resposta, o bé de l’obtenció d’un codi incorrecte, la nostra Central truca als Mossos d’Esquadra per a notificar la incidència.

Amb la nostra central receptora rebrà vostè els millors serveis, dels quals en podrà veure una breu explicació a continuació:

• Tracte personalitzat
• Custòdies de claus
• Obertures i tancaments
• Vigilància
• Seguiment de vehicles amb GPS
• Vigilància a distància
• Visualització en temps real